Respuestas honestas.
¿Y si me olvido de hacer un registro?
Nada dramático. Recibirás un recordatorio a los 7 días, otro a los 14, y el día 45 le pediremos discretamente a tu contacto de confianza (a menudo tu pareja) que se ponga en contacto contigo. Solo después de eso, y según el plazo que tú controles, se abre el acceso.
¿Pueden leer mis documentos los empleados de Glenvault?
Los archivos están cifrados en reposo y ningún empleado puede curiosear. El acceso por parte de Glenvault solo se permite mediante operaciones explícitas y registradas, y únicamente cuando las reglas que tú has configurado lo requieren. Si prefieres una caja fuerte donde literalmente nadie excepto tú pueda descifrar nada, eso significa que tu familia tampoco podrá acceder, y Glenvault no es la herramienta adecuada.
¿Tengo que conectar mis cuentas bancarias?
No. Puedes simplemente listarlas: nombre, últimos 4 dígitos, tipo de cuenta y un saldo aproximado. Si quieres saldos en vivo, puedes conectar opcionalmente una fuente de solo lectura. Ambas opciones están bien.
¿Qué pasa cuando un sucesor necesita entrar?
Depende del método que hayas configurado. Quien tenga acceso compartido entra cuando quiera. Quien esté en solicitud y espera lo pide, te avisamos, y entra a los 14 días salvo que rechaces. El registro periódico solo se dispara si dejas de confirmar que estás bien. Cada persona puede tener reglas distintas.
¿Qué hace exactamente el etiquetado IA y es privado?
Cuando subes un documento, Glenvault lo lee una sola vez para identificar el tipo (pasaporte, testamento, póliza de seguro, escritura) y extraer la fecha de caducidad si la hay. Recibes un recordatorio discreto un mes antes. El texto se procesa una vez al subir y se descarta de inmediato: nunca se guarda, nunca se usa para entrenar, nunca se comparte. Lo desactivas en Ajustes cuando quieras.
¿Puedo cancelar? ¿Qué pasa con mis archivos?
Sí, cuando quieras. Puedes también exportarlo todo en un paquete cifrado que controlas tú. No retenemos tus datos. Sería contradecir todo el propósito de Glenvault.
¿El plan Gratis es realmente para siempre?
Sí. Hasta 10 documentos, cifrados en reposo, sin tarjeta. Preferimos que guardes tu testamento aquí gratis a que no lo guardes en ningún sitio. Cuando lo necesites, Personal cuesta 10 US$ al mes y Family Office 20 US$ al mes.
¿Puedo pertenecer a más de una familia?
Sí. Mucha gente tiene un Glenvault para su hogar (pareja e hijos) y otro para sus padres, suegros o hermanos. Puedes añadir otra familia a tu cuenta por 20 US$ al mes y cambiar entre ellas con un clic en la esquina superior derecha de la app.
La caja fuerte que toda familia iba a hacer.
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